ReferenzPlus Support
Damit Sie Ihre bei uns gekauften Geräte, heute und in Zukunft uneingeschränkt und optimal nutzen können, bieten wir Ihnen unsere spezielle ReferenzPlus Dienstleistung an. Sie garantiert Ihnen über Jahre hinaus die Unterstützung bei Fragen und Problemen mit Ihrem Gerät. ReferenzPlus ist eine kostenlose Investitionsgarantie und trägt zur Werterhaltung Ihrer Geräte bei.
Und so funktioniert's…
Alle Geräte werden mit einem silbrigen ReferenzPlus Schild und dazugehöriger Nummer ausgerüstet. Sie finden das Schild jeweils unmittelbar neben dem Stromanschluss. Bei Geräten ohne Stromstecker wird das Schild in der Regel auf der Gehäuse-Unterseite angebracht. Die ReferenzPlus Nr. ermöglicht uns jederzeit und auch noch nach Jahren auf die genaue Produkt-Konfiguration zurück zu greifen. Unserem Technischen Support und der Reparaturabteilung stehen alle wichtigen Informationen, wie Hardware-Version, Firmware-Release, Medientypen vollumfänglich zur Verfügung.
Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden!
Technischer Support
Im Support werden telefonisch sofort die richtigen Massnahmen für die Unterstützung eingeleitet, ohne dass der Kunde ausschweifende Erklärungen zum Produkt abgeben muss. Durch die ReferenzPlus-Nummer bekommt der Techniker gleich eine Übersicht über alle relevanten Fakten.
Reparaturabteilung
Die Reparaturen werden effizienter und kostengünstiger durchgeführt, da durch die ReferenzPlus-Nummer alle relevanten Daten jederzeit abrufbar sind. Die Geräte werden nach der Fehlerbehebung wieder richtig konfiguriert und auf die eingesetzten Medien getestet.
Verkauf
Im Verkauf werden Fehl-Lieferungen verhindert. So können Nachbestellungen von Optionen, Ersatzteilen und/oder Verbrauchsmaterialien schneller erfasst und geliefert werden, ohne dass der Kunde die originalen Lieferpapier suchen oder sein Gerät einschicken muss.
Entscheiden Sie sich für unsere Hardware und geniessen Sie die Sicherheit, dass unser ReferenzPlus Support Ihnen auch in Zukunft zur Seite steht!
Wir sind für Sie da!
Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder benötigen Unterstützung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung und beantwortet alle Ihre offenen Fragen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Etikettierprozesse optimieren und die Effizienz Ihres Unternehmens steigern. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
- Individuelle Beratung
- Schnelle Reaktionszeit
- Langjährige Expertise
Unsere Dienstleistungen
Unser Showroom
Besuchen Sie uns in Brüttisellen und entdecken Sie die passenden Etikettierlösungen, Drucker, Barcodescanner und Etiketten für Ihre individuellen Anforderungen. Unsere Experten zeigen Ihnen gerne die optimale Ausstattung für Ihre Anwendungen. Vereinbaren Sie vorab einfach einen Termin per Telefon oder E-Mail, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!