Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot

ADES AG verkauft ausschliesslich an Business Kunden (B2B). Angebote für Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website haben primär informativen Charakter und sind einem Katalog gleichzustellen. Die ADES AG ist kein Internet Shop. Erst schriftlich oder mündlich bestätigte Bestellungen gelten für uns als verbindlich. Falls nicht anders aufgeführt, gilt für schriftliche Angebote eine Gültigkeit von 30 Tagen.
Mit unserem breiten Fachwissen und langjährigen Erfahrung zeigen wir Ihnen gerne interessante Lösungen zu Ihrer Problemstellung. In unserem Firmenräumen können Sie sich Ihre Lösung zeigen lassen und selber ausprobieren. Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Besuchstermin.

Lieferkonditionen

(Sofern keine anderen Konditionen vereinbart wurden.) Die Lieferung erfolgt ab Lager, 8306 Brüttisellen und wird in der Regel am nächsten Tag mit dem DPD Kurierdienst gegen Unterschrift aufgeliefert. Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse ebenfalls über den DPD Kurier. Für den Kunden fallen dabei zusätzlich folgende Kosten an: Zoll-Gebühren und landesübliche Mehrwertsteuer. Es sind keine Postfachlieferungen möglich. Bei Lieferungen, welche nicht ab Lager ausgeliefert werden können, wird der Liefertermin schriftlich bestätigt.

Abholservice

Für unsere Kunden, welche es besonders eilig haben und sich erst noch das Porto sparen möchten, kann der ADES Abholservice eine vorteilhafte Lösung sein. Bestellen Sie Ihre Ware schriftlich (E-Mail, Fax, Bestellformular etc.) und vermerken Sie unbedingt, dass eine Abholung ihrerseits gewünscht ist. Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Ware abholbereit ist. In der Regel können Sie Ihre Bestellung innert Stundenfrist bei ADES AG an der Ruchstuckstrasse 19 in 8306 Brüttisellen abholen.

Preise

Alle angegebenen Preise in Schweizer Franken (Fr.) beziehen sich ab 8306 Brüttisellen, exkl. MwSt, Transport- und Verpackungspauschale (Porto, Verpackung, Fracht und Versicherung). Die Zahlung muss innert 30 Tagen, rein netto erfolgen. Preisänderungen sind jederzeit möglich. Nur mündlich oder schriftlich bestätigte Preise sind verbindlich. Auslandslieferungen oder Lieferungen an Neukunden und Privatpersonen nur gegen Sicherstellung der Zahlung.

Achtung: Bei Bestellungen unter Fr. 100.– wird zusätzlich zum Porto ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 30.– verrechnet. Ebenfalls Fr. 30.– administrative Gebühren für Expresslieferungen und Fr. 50.– als Zuschlag für Samstag-Auslieferung.

Spezielle Finanzierungs-Angebote

Für bestimmte Druckerlösungen offerieren wir individuelle Leasingangebote durch spezialisierte Firmen. Der auf der ADES Homepage aufgeführte SPEZIAL-ANGEBOT-Preis für ein komplettes Drucker-Set inkl. vor Ort Installation, bezieht sich jeweils auf eine Laufzeit von 48 Monaten. Andere Laufzeiten können ebenfalls offeriert werden. Die Kreditvergabe ist verboten, falls sie zur Überschuldung des Käufers führt. Gerne vermitteln wir Ihnen einen Leasingpartner für unsere Druckerlösungen.

Gutscheine

Den auf Sie ausgestellten Gutschein mit Berechtigungs-Code können Sie bei einer Bestellung innerhalb auf dem Gutschein aufgeführten Gültigkeitsdatum bei ADES AG einlösen. Auf den Gutscheinen ist immer ein einmaliger Berechtigungscode (Strichcodierung) sowie das Verfallsdatum aufgedruckt. Nur der Adressat ist berechtigt den Gutschein innerhalb der gültigen Frist und ausschliesslich zweckgebunden einzulösen.
Der Gutschein wird Ihnen über den Code auf der Rechnung abgezogen. ACHTUNG: Der Gutschein hat nur Gültigkeit, wenn der Code direkt bei der Bestellung angegeben wird. Nachträglich können keine Gutscheine mehr abgezogen werden.

Bitte beachten Sie, dass der Gutschein nicht kumulierbar mit anderen Gutscheinen oder Aktionen ist. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.

Zahlung

Gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen, rein netto nach Rechnungsstellung. (Zuschlag für Postrechnung Fr. 5.00.-)
Neukunden, Privatkunden sowie Ausland-Lieferungen erfolgen ausschliesslich gegen Vorauszahlung, Kreditkartenzahlung oder Barzahlung.

Folgende Kreditkarten-Zahlungen werden akzeptiert:

Für Kreditkarten wird eine Gebühr von 2.5 % verrechnet.

Maestro-Debitkarten sind bei ADES AG gebührenfrei.

Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde der ADES AG schuldet, sofort fällig. Im Falle einer Bestellung auf Vorauszahlung kann die ADES AG 8 Tage nach erfolgter erster Mahnung alle betroffenen Verträge automatisch und ohne Vorankündigung auflösen.

Die ADES AG kann ab zweiter Mahnung zudem eine Umtriebsgebühr von CHF 20.– erheben. Die ADES AG behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.

Garantie Gewährleistung

Für alle neuen Geräte gilt automatisch eine 24-monatige Gewährleistung und 12-monatige Garantie nach Auslieferung ab ADES AG, 8306 Brüttisellen. Für Reparaturen gilt eine 3-monatige Garantie auf die ersetzten Komponenten. Für Geräte aus der Fundgrube sowie revidierte Geräte (refurbished unit) gilt ebenfalls eine 3-monatige Garantie.

Für alle Geräte können Garantieverlängerungen gegen Aufpreis gekauft werden. Je nach Produkt sind mittels schriftlicher Vereinbarung bis zu 5 Jahre Garantie möglich. Erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zu Ihrem Gerät. Die Garantie wird durch die ADES AG sichergestellt. Für Verbrauchs- und Verschleissteile wie z. B. Druckköpfe, Schneidevorrichtungen sowie Einbaukomponenten etc., die vom Kunden selbst eingebaut werden, gilt nur eine Funktionsgarantie. Für OEM Komponenten gilt eine 3-monatige Garantie. Für Komponenten, welche bereits verbaut oder umgebaut wurden, entfällt die Garantie. Anderslautende Zusagen, insbesondere spezielle Herstellerangaben bedürfen unbedingt einer schriftlichen Vereinbarung mit der ADES AG. Garantiebestimmungen

Garantieverlängerung

Je nach Produkt sind mittels schriftliche Vereinbarungen bis zu 5 Jahre Garantie möglich. Garantieverlängerung

Vorgezogene Recycling Gebühren (vRG)

Für Geräte, Elektronik-Komponenten und Optionen (ohne Verbrauchsmaterial) werden gemäss Bundesgesetz über den Umweltschutz Art. 32a bis 1 automatisch die vorgezogenen Entsorgungsgebühr verrechnet.

Spezialfall: kundenspezifische Etiketten

Bei der Produktion von Etiketten und Farbbändern nach Kundenanforderung sind Lieferungen von ± 10 % der bestellten Menge branchenüblich und werden entsprechend verrechnet.

Spezialfall: Netto/Netto Preise

Wenn Sie bestimmte Produkte kaufen, welche zu netto/netto Preisen angeboten werden, erhalten Sie diese zu einem ganz speziellen Tiefpreis. Keinerlei weitere Mengen-Rabatte, Skonto oder sonstige Abzüge sind möglich. MwSt., vRG und Lieferkosten sind nicht inbegriffen. Alle gewünschten Zusatzleistungen, wie z. B. kundenspezifische Konfigurationen, das Laden von Spezialfirmware, Kundeninstruktion, Power-User Schulung etc. werden zusätzlich verrechnet. Es gilt die durch den Hersteller offerierte Garantie, welche durch uns beim Hersteller eingefordert werden kann.

Rückgaberecht

Die von der ADES AG vertriebenen Artikel sind Investitionsgüter und ausschliesslich für B2B-Kunden. Deshalb sind alle unsere Lieferungen generell und ausdrücklich vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Wurde dem Kunden, in Abänderung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen, schriftlich ein Rückgaberecht gegeben, so muss die Ware spätestens 10 Tage nach Erhalt in einwandfreier Originalverpackung mit Lieferschein- und Rechnungskopie, unbeschädigt und vollständig zurückgesandt werden.

Die ADES AG verrechnet für die Rücknahme und Prüfung der Ware einen im Voraus vereinbarten Betrag, zzgl. allfällige Kosten für Ersatz beschädigter Verpackung und/oder beschädigter/unvollständiger Ware. Zudem behält sich die ADES AG bei missbräuchlichen Retouren vor, die Ware unbearbeitet auf Kosten des Empfängers zurückzusenden. 

Ein Rückgaberecht besteht niemals bei Etiketten und Farbbändern, Einbaukomponenten und entsiegelten Datenträgern, sowie bei Lieferung von Waren, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden. (Z. B. Dienstleistungen, Gerätekonfigurationen, Spezialanfertigungen, Software etc.)

Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma ADES AG. Gerichtstand ist Zürich.

Schadenfallmeldung

Der Kunde ist verpflichtet die erhaltene Ware umgehend zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich beanstandet werden. Beanstandungen werden nur innerhalb dieser Frist berücksichtigt. Transportschäden müssen sofort gemeldet werden. So gehen Sie bei Transportschäden vor:

Allgemein

Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche mit denen der SWICO identisch sind.